그룹 카라 멤버 강지영이 전한 경찰서 민원 대응 목격담에 네티즌들의 반응이 엇갈렸다.
강지영은 지난 23일 자신의 SNS에 "일상에서 일어난 작지만, 그리 작지 않은 조금 무거운 이야기를 꺼내 보려고 한다"며 면허증 문제로 경찰서에 들렀다가 목격한 일을 공유했다.
강지영은 "어머님이 0.8이 넘지 않는다고 하자, 그분(직원)은 퉁명스럽게 '그러면 오늘 갱신을 못 한다. 아니면 지금 당장 안경을 맞춰오라'고 했다"면서 "그걸 들은 어머님은 곤란해 하셨다"고 전했다.
그러면서 "내 옆에 어머님이 우리 엄마였다면, 안내해주시는 분이 저렇게 귀찮다는 듯 불친절하고, 엄마는 어찌할 줄 모르는 상황을 내 눈으로 봤다면 가슴이 무너질 것 같다는 생각을 했다"며 "그냥 단지 할 줄 몰라서 그런 것뿐인데, 조금만 자세하게 설명해 주면 되는데 라는 생각이 들면서 난처해 하시는 어머님을 보고 너무 화가 나 눈물이 나고 집에 돌아오는 내내 손이 부들부들 떨렸다"고 털어놨다.
계속해 그는 "어른들이 더 쉽게 알 수 있게 큰 글씨로 돼 있는 설명서라도 만들어주면 좋겠다"면서 "'네가 뭔데 이런 얘기를 해'라고 할 수도 있지만 만약 도움이 될 수 있다면 저도 참여해서 설명서를 만들겠다"고 밝혔다.
이를 본 네티즌들의 반응은 엇갈렸다.
일부 네티즌들은 "직원분 말투가 얼마나 퉁명스러웠으면 이런 글까지 적었을까" "우리 모두 늙어가고 있다. 우리의 미래다" "마음이 정말 따뜻하다" "'저도 같이 참여하겠다'는 말이 참 뭉클하다" 등의 반응을 보였다.
반면 일부는 연예인이 많은 이들이 볼 수 있는 SNS에 '퉁명스러웠다'는 표현을 쓰며 글을 올린 게 경솔했다고 지적했다. 민원 응대인을 저격한 것이라고 받아들인 이들도 있었다. 이들은 "할 일 하는 사람한테 '퉁명스러웠다'고 표현하다니", "친절한 사람도 있을 텐데 이런 저격성 글은 불편할 듯" 등이라며 반박했다.
송미희 기자 tinpa@bntnews.co.kr
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